O QUE É REFUND?

É o sistema que implementamos para dar reembolso dos itens que você perdeu em nossas batalhas obrigatórias, como warcamp, ou quando o shotcaller convocar para alguma ZvZ onde é necessário a participação de todos os membros.

QUEM TEM DIREITO AO REFUND? Somente terá direito ao refund o player participante da ZvZ, desde que esteja com a sua build correta, conforme disponibilizado na aba #builds-zvz.

O QUE SERÁ DADO NO REFUND? No momento, vamos disponibilizar apenas o set e a arma. Ou seja, não haverá refund de consumíveis, capas, bolsas e montarias.

QUAL TIER DO REFUND? Vamos dar refund nos itens normais equivalente ao 7.0/6.1.

OBS: Relíquias serão reembolsadas apenas para os players habilitados pela guild, ou que tenham causado um grande impacto na fight.

COMO PEDIR O REFUND? Você deverá acessar o site do albion, ir em COMUNIDADE e depois QUADRO DE MORTES. Na caixa de PESQUISA você digita o seu nome e procura a sua morte. Você deve enviar o link conforme o exemplo abaixo: https://albiononline.com/pt/killboard/kill/29466123 OBS: Caso não esteja neste formato, o seu pedido de refund não será analisado

COMO PEGAR O SET REEMBOLSADO? Caso o seu pedido de refund seja aprovado, nós iremos colocar o seu nome, juntamente com número do baú em que o seu set foi depositado, na aba #refunds-realizados discord. Os baús encontram-se na ilha BR Sup Thetford, dentro do Guild House. Ex.: Demondzzi – Baú C3

PRAZO PARA RETIRADA DOS ITENS A partir do momento que o seu refund for liberado, você tem o prazo de 24horas para retirar, caso contrário, você perderá o direito do reembolso.

SOBRE OS ÍCONES :greentick: e :RedTick: Apenas :greentick:: Significa que sua build está correta e o modo do seu pedido também. Apenas :RedTick:: Sua build ou o modo de pedir está incorreta. Se a build estiver incorreta, não terá direito ao refund, se o modo de pedir estiver incorreto, vamos esperar o player consertar o pedido para analisar. Se estiver :greentick: e :RedTick:: Significa que sua build não está totalmente correta, mas houve doação das partes que estão corretas